Бележка на редактора: Робърт Позен говори с Harvard Business Review за новата си книга, Изключителна производителност: Увеличете резултатите си, намалете часовете си (HarperCollins Publishers) .
В Изключителна производителност , Pozen предлага съвети за подобряване на производителността за всичко - от това как да спите по-добре при бизнес полети през нощта (места до прозореца, без алкохол, тапи за уши и сенки за очи) до справяне с грешките на служителите (без значение колко зрелищно се провали проектът, не атакувайте човек).
Класическите книги за производителност често се фокусират върху управлението на времето, но Extreme Productivity разглежда много по-широко. Той се чете повече като наръчник за бизнесмен. Това възнамерявахте ли?
Отнема много повече от организирането на вашия график, за да бъдете продуктивен. Исках да обсъдя уменията, които са били от решаващо значение в моята собствена кариера. Общуването е едно – четене, писане и говорене. Друго е как работите във вашата организация и се справяте както с тези над вас, така и с тези, които ви докладват. Исках също така хората да мислят за това как управляват кариерата си в развиващия се контекст на собствения си професионален и личен живот.
Книгата разглежда аспекти от бизнес живота, които са досадни за много от нас. Например, какви са някои начини да направите срещите по-продуктивни?
телевизионно отразяване на затъмнението
Не трябва да планирате срещи, които продължават повече от час или най-много 90 минути. Има огромна намаляваща възвръщаемост при по-дълги срещи. Когато имате само един час, не губите време за непродуктивни допирателни. Трябва също да помислите как да структурирате срещата. Когато материалите за среща пристигат във вашия имейл пет минути преди началото на срещата, това е сигнал, че отговорното лице не е положило основата за продуктивно използване на времето. Трябва да има достатъчно време предварително, за да може всеки да се подготви за обмислена дискусия.
Всички срещи трябва да имат ефективно приключване. Хората трябва да си помислят какви са задачите и кой ще ги направи? Висшите ръководители са склонни да мислят, че могат да постигнат това, като просто казват на хората какво да правят. Но има голяма разлика между възлагането на задача, която трябва да бъде изпълнена до следващия вторник, спрямо въвеждането на предизвикателство, получаването на участие в справянето с това предизвикателство и това, че всички да се съберат по начина, по който може да се изпълни в рамките на взаимно договорения срок.
По темата за стиловете на управление, вие пишете за мъдростта да адаптирате личния си стил към този на вашия шеф. Ами ако стилът на шефа ви пречи на производителността ви?
Като се адаптирам, нямам предвид, че стилът ви трябва да е същият като този на шефа ви, но трябва да сте в синхрон и да се опитате да се уверите, че уменията ви се допълват взаимно. Например, ако вашият ръководител е мислител на голяма картина, можете да балансирате това, като сте ориентирани към детайлите. Идеята е да разберете шефа си и да се позиционирате съответно. И ако различията, които имате с шефа си, компрометират способността ви да вършите работата си, просто трябва да предприемете скок и да говорите за това директно.
време за пътуване от земя до луна
Това са чувствителни разговори. Как ги правите продуктивни?
Хората се страхуват, че ако разгласят различията си с шефовете си, може да бъдат уволнени, но това не е моят опит. Ако повдигате теми учтиво, обяснявате гледната си точка по проблемите и избягвате лични нападки, мисля, че повечето шефове ще отговорят положително. Още по-добре, влезте в този разговор с предложение или две, които биха довели до по-добри резултати. Може да си мислите, че изпъвате врата си, но ако конфликтът е налице и никой от вас не се справя с него, вероятно не сте дълъг за тази работа.
В книгата правите изключение от практиката в много професионални фирми да организирате работа около платените часове. Как това вреди на производителността?
Най-очевидният отговор е, че има отрицателен финансов стимул за бързо и ефективно решаване на проблеми. Почасовото таксуване е дълбоко вкоренен модел за измерване на работата, но идва от време, предшестващо нашата икономика, основана на знанието. Когато целта ви е страхотен маркетингов план или брилянтна идея за софтуерна система, няма значение дали е отнело 2 часа или 20 часа. Клиентът плаща за качеството на решението.
как ще изглежда слънчевото затъмнение там, където живея
Какво мислите за въпроса за гъвкавото работно време?
Има още дълъг път, но след като възприемете концепцията, че резултатите са най-важният фактор при оценката на представянето, ако някой напусне рано или дойде късно, за да се погрижи за семеен въпрос, това не е проблем – т.к. стига този човек да върши работата си и да постига добри резултати. И тази концепция за възможността да изпълнявате външни задължения трябва да бъде толкова важна за тези на най-високите нива в организацията, колкото и за мениджърите на средно ниво.
Често откриваме, че служебните задължения надделяват над най-добрите ни намерения, когато става въпрос за прекарване на време със семейството. Как жонглираш с противоречиви приоритети?
Много мениджъри настояват, че работата им рутинно изисква от тях да остават до късно в офиса, но когато ги натиснете, те признават, че това не е вярно. Някои случайни спешни случаи трябва да имат предимство пред всичко останало, но освен ако не работите в болница, тези ситуации са редки. Дори ако трябва да наваксате работата след вечеря, отделете няколко часа всеки ден, за да се свържете с хората в живота си, които трябва да имат най-голямо значение.
Подчертавате важността на четенето, писането и публичното говорене. Някакви намеци?
кога са пълните луни през 2016 г
Когато става въпрос за четене, дайте приоритет. Определете коя информация е най-важна за вас и отделете повече време, четейки я внимателно. Работил съм с редица гимназисти и това, което им казвам за писането, е също толкова валидно за мениджърите: започнете с начертание. Това ви предпазва от това да стигнете до половината и да не знаете къде трябва да отидете оттам. При публично говорене не четете от сценарий. Вместо това имайте един лист хартия с уводно изречение, кратки бележки по четири или пет точки, които искате да направите, и заключително изречение.
Съветвате да не правите твърде много планиране на кариерата. Защо?
Мисля, че хората трябва да оставят възможностите си отворени. Годишната самооценка е чудесен инструмент, но не е продуктивно да седите в стая и да се опитвате да разберете къде искате да бъдете след 10 или 20 години. Вместо това помислете какво можете да направите през следващите година или две, за да разширите своето обучение, опит и избор. Планирането на кариерата трябва да бъде упражнение, с което се занимавате през целия си живот, и трябва да вземе предвид промените, които настъпват по пътя.